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保証書システム

国際保証書新システム

フレデリック・コンスタント時計をご購入いただいた正規販売店の店頭にて、下記のような国際保証書請求ハガキをお渡ししておりまので、必ず保証書請求ハガキをご記入いただき、ハガキをご投函ください。

■国際保証書請求ハガキ付き伝票
(3枚複写)
*保証書請求ハガキは保証適用における大切な情報源となりますので正確にご記入いただけますようお願い致します。

フレデリック・コンスタントの国際保証内容

ご購入日より2年間の国際保証期間中に製造上の欠陥による故障が生じた場合、国際保証書をお買い上げの正規販売店及びGMインターナショナル アフターサービスセンターにご提示いただきますと、無料で点検・修理させていただきます。
※外装のキズや破損、ベルトは保証対象外となります。


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プレムアムオーナーズサービスについて

P.O.S.は、日本国内の正規販売店でご購入いただいたオーナー様のみに提供する特別メンテナンスサービスです。
前述の国際保証書請求ハガキをお送りいただいたオーナー様には右記のP.O.S.カードを国際保証書と一緒に同送いたします。

P.O.Sカード
  • P.O.S.の特別メンテナンスサービス内容

  • メリット1・保証期間の一年延長
  • 国際保証による2年間の保証期間に加え、日本国内での保証期間を1年延長。
    3年間の保証期間とさせていただきます。

  • メリット1・特別価格によるオーバーホール・電池交換
  • GMインターナショナルアフターサービスセンターにてのオーバーホール・電池交換を 特別価格(一般価格の30%OFF)にて承ります。
    ※交換部品の代金は特別価格対象外となります。

適用の条件

P.O.S.適用には国際保証書と右記P.O.S.カード両方の提示が条件となります。
国際保証書は保証期間を過ぎた2年以降も保管下さい。

P.O.S.は国際保証書及びP.O.S.カード裏面に記載されているリファレンスNo.・固有番号・シリアルNo.と一致する商品のみが対象となります。
同一オーナー様でも番号の異なった商品をお持込の際は適用とはなりません。
※火災・水害・事故または誤った取扱による故障等は保証期間内であっても有料修理となります。

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ご購入から「国際保証書&P.O.Dカード」がオーナー様のお手元に届くまで

保証書請求ハガキが到着後、2~3週間でオーナー様のお手元にお届けいたします。

ご購入から到着までの流れ
過去に正規販売店でご購入のお客様について(POSカードの発行)

このシステムスタートの2008年3月1日以前にフレデリック・コンスタントの時計を
正規販売店でお買上げのオーナー様にもPOSカードを発行させていただいております。
ご購入いただいた正規販売店へ、保証書をご持参いただき店頭にてお問合せ下さい。
※火災・水害・事故または誤った取扱による故障等は保証期間内であっても有料修理となります。

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